Chi lavora con il materiale umano non deve dimenticare che il cliente è il massimo esperto di se stesso. Per questo non deve dirgli cosa fare, ma aiutarlo a fare luce sul maggior numero di scelte possibili.
Il coaching è un modello di sviluppo personale che aiuta a migliorare le proprie prestazioni in ambito professionale e personale. Guida al raggiungimento degli obiettivi attraverso un percorso di esplorazione, valorizzazione e allenamento delle potenzialità.
Lo sviluppo personale implica trasformazione a volte conversione delle proprie idee, attitudini. Perché ciò avvenga, occorre fare qualcosa che non si è mai fatto altrimenti il risultato sarà sempre lo stesso.